Гость Лисичка Опубликовано: 3 февраля, 2013 Жалоба Share Опубликовано: 3 февраля, 2013 Очень жаль, что прочитала отзывы о матрасах Дримлайн слишком поздно!Покупали данное изделие года 2-2,5 назад. Чек весь выцвел, и кроме "Спасибо за покупку" на нем ничего не видно. По совету продавца магазина, решили брать ортопедический матрас с независимыми блоками пружин. Оплатили покупку и стали ждать 2 недели, когда привезут из Москвы в Иваново. Приняли товар и стали пользоваться. Было только удивительно, что все телодвижения супруга ощущаются очень явно, хотя,как утверждал продавец, этого быть не должно/ведь пружины независимые/. разницу с прежним матрасом не почувствовали. Сейчас на матрасе по всему левому боку повылезали пружины. Это не были пружины из"стаканов". Позвонили в магазин. Там сказали, что у них нет специалистов по ремонту. Мы нашли знакомых из фирмы" Орматек".Вскрыли матрас, там оказалась обыкновенная пружинная система. А в бок повылезали каркасные тонкие пружинки. Их просто откусили кусачками.И еще один сюрприз- никакого латекса с одной стороны, и никакого дорогого кокоса- с другой. Там оказались какие-то дешевые пластины. В-общем, не знаю кто - производитель или ухарцы из магазина, но нас ловко надули!!! Будем подавать в суд. Люди, не покупайте матрасы "Дримлайн"!!! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jim_nyc Опубликовано: 3 февраля, 2013 Жалоба Share Опубликовано: 3 февраля, 2013 Возможно продавец продал матрас с пружинным блоком боннель. Тогда очевидно, что вы будете ощущать каждое движение рядом спящего. При получении матраса стоит внимательнее проверять все документы и информационные этикетки. Чек скорее всего вам бы не помог, поскольку гарантия 2 года. У вас как я понял 2-2,5 года матрасу. Попробуйте обратится в суд, но запаситесь терпением. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
IgorDrozdov Опубликовано: 12 августа, 2013 Жалоба Share Опубликовано: 12 августа, 2013 Я продаю матрасы морфей 3 года, особых нареканий от покупателей до сих пор не было. А вот по поводу запаха клея недавно один клиент жаловался, он брал матрас без пружин, 4 проклеяные слоя кокоса и латекса. Уточню этот вопрос, отппишусь Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Чечако Опубликовано: 13 августа, 2013 Жалоба Share Опубликовано: 13 августа, 2013 ...Вскрыли матрас, там оказалась обыкновенная пружинная система. А в бок повылезали каркасные тонкие пружинки. Их просто откусили кусачками.И еще один сюрприз- никакого латекса с одной стороны, и никакого дорогого кокоса- с другой. Там оказались какие-то дешевые пластины. В-общем, не знаю кто - производитель или ухарцы из магазина, но нас ловко надули!!! Будем подавать в суд... Можно только посочувствовать. Известно то, что, в зашитых наглухо матрасах может оказаться совсем не то, что вам обещали. Расчет на то, что никто не станет вспарывать новый матрас. Есть способ избежать такого обмана. Вот, например, у матрасов фабрики Вегас, чехлы расстегиваются по всему периметру и нет предоплаты. Это означает то, что когда Вам привезли заказанный матрас, Вы можете, перед тем как заплатить, распечатать матрас, расстегнуть чехол и увидеть собственными глазами из чего сделан матрас. И сравнить с каталогом, и померить толщину слоев латекса либо кокоса. Фабрика Вегас работает по - честному. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Asha Опубликовано: 15 августа, 2013 Жалоба Share Опубликовано: 15 августа, 2013 Многие фабрики работают по-честному и съемный чехол для этого не обязателен. В том случае, если действительно матрас заявлен с независимым блоком, латексом и кокосом, но положили туда обыкновенную пружинную систему и пластины - то это невиданная наглость! Но на форумах часто рассказывают, что заказали один матрас, а привезли другой (по документам можно увидеть, по этикеткам, маркировкам, а иногда и просто заказывали высотой 20 см, а привезли 10 - не заметить невозможно) - может в это ситуации тоже самое и произошло? Магазин перепутал заказы и кто-то купив простенький матрас, довольствуется Вашими независимыми пружинами? При получении нужно внимательно смотреть документы, а то вот так вскроешь матрас - окажется заявленное на всех бумажках описание и что? - не вернешь этот матрас, так как он соответствует всем требованиям. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Чечако Опубликовано: 15 августа, 2013 Жалоба Share Опубликовано: 15 августа, 2013 Многие фабрики работают по-честному и съемный чехол для этого не обязателен. ... ..., а то вот так вскроешь матрас - окажется заявленное на всех бумажках описание и что? - не вернешь этот матрас, так как он соответствует всем требованиям. Для того, чтобы работать по-честному съемный чехол, действительно, необязателен. И, если в матрасе все соответствует заявленному, то у покупателя нет другого пути убедиться в этом, кроме как посмотреть своими глазами. Производитель, который ничего не скрывает, всегда готов предоставить право покупателю проверить свою покупку, тем более, когда нередки случаи обмана. Это просто выгодно производителю, когда покупатель доверяет тому, что все правильно в матрасе - так, как обещали перед покупкой. А доверие это опирается на возможность проверить и убедиться. А в последнем Вашем предложении Вы, как раз, и пишете о том, что даже, если все правильно в зашитом матрасе, человек вынужден вспарывать матрас, чтобы посмотреть. Мне кажется то, что идея съемного чехла на матрасе, в условиях рынка нашей страны, где обманы везеде - совсем неплохая идея. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
docsokol Опубликовано: 19 января, 2015 Жалоба Share Опубликовано: 19 января, 2015 Очень жаль, что прочитала отзывы о матрасах Дримлайн слишком поздно!Покупали данное изделие года 2-2,5 назад. Чек весь выцвел, и кроме "Спасибо за покупку" на нем ничего не видно. По совету продавца магазина, решили брать ортопедический матрас с независимыми блоками пружин. Оплатили покупку и стали ждать 2 недели, когда привезут из Москвы в Иваново. Приняли товар и стали пользоваться. Было только удивительно, что все телодвижения супруга ощущаются очень явно, хотя,как утверждал продавец, этого быть не должно/ведь пружины независимые/. разницу с прежним матрасом не почувствовали. Сейчас на матрасе по всему левому боку повылезали пружины. Это не были пружины из"стаканов". Позвонили в магазин. Там сказали, что у них нет специалистов по ремонту. Мы нашли знакомых из фирмы" Орматек".Вскрыли матрас, там оказалась обыкновенная пружинная система. А в бок повылезали каркасные тонкие пружинки. Их просто откусили кусачками.И еще один сюрприз- никакого латекса с одной стороны, и никакого дорогого кокоса- с другой. Там оказались какие-то дешевые пластины. В-общем, не знаю кто - производитель или ухарцы из магазина, но нас ловко надули!!! Будем подавать в суд. Люди, не покупайте матрасы "Дримлайн"!!! Весь ваш отзыв сплошное вранье. Будет вам крупная фабрика привозить матрас с другим пружинным блоком ) в документах все указывается, какой пружинный блок и модель. Если вы сразу почувствовали что, матрас не тот, зачем спали на нем два года, пока чек не выцветет. Можно было сразу вернуть, если что-то не устроило. Но конечно же вам помогли специалисты из фирмы "Орматек". Отзыв наверно они вам тоже помогали писать )) Мы давно уже покупаем матрасы этой фабрики и никогда, никаких проблем не было. Абсолютно адекватные люди, всегда идут на встречу клиенту. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Лиза96 Опубликовано: 20 июля, 2017 Жалоба Share Опубликовано: 20 июля, 2017 Согласна с предыдущим коментируемым, если вас в чем то не устроил матрас то ждать долго не нужно, можно всегда сделать обмен или возврат товара. У нас такая ситуация как раз и была, мы заказали матрас на Dreamline нам его привезли на следующий день, занесли в дом и мы с мужем давай же его устанавливать а размер муж оказывается не правильно вымерял, мы позвонили в магазин и заказали возврат. Сейчас уже спим на правильном матрасе, ничего плохого за полтора месяца мы не заметили, никаких запахов, прогибов или еще что нет. Мы довольны. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
МАLИНА Опубликовано: 9 августа, 2017 Жалоба Share Опубликовано: 9 августа, 2017 Я тоже обладательницей ортопедического матраса Дримлайн являюсь. Его я онлайн на официальном сайте фабрики заказывала. С выбором модели очень любезный консультант помогал. Сам матрас доставили в оговоренный срок аккуратно упакованным. Мы на нём в первый же день и спали. Запахов никаких не было. Ощутили только неописуемый комфорт)) Я так отлично много лет не отдыхала)) Даже голова теперь после ночи не болит)) У меня три года назад травма шейного отдела позвоночника в результате аварии была. Вот головные боли с тех пор и донимали... Так, что своим матрасом очень довольна)) Планируем такой и своим родителям купить. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Наташа Малинова Опубликовано: 28 августа, 2017 Жалоба Share Опубликовано: 28 августа, 2017 В 20.07.2017 в 11:35, Лиза96 сказал: Согласна с предыдущим коментируемым, если вас в чем то не устроил матрас то ждать долго не нужно, можно всегда сделать обмен или возврат товара. Это точно. Любая уважающая себя компания вернёт или обменяет товар вообще без проблем. Тем более если ошибка случилась по вине того-же консультанта. Ведь человеческий фактор присутствует всегда. У нас матрас от Дримлайн уже второй год. Покупали модель из серии Eco Strong с жёсткой поверхностью и искусственным наполнителем. За время использования только положительные ощущения. Нет посторонних запахов клея (хотя матрас идёт несколькими слоями), "комков" по поверхности или ещё чего либо, что заставило бы засомневаться в качестве. Вот как выглядит матрас сейчас, кому интересно)) Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
clikk Опубликовано: 27 октября, 2017 Жалоба Share Опубликовано: 27 октября, 2017 За ортопедическим матрасом обращались на фабрику Дримлайн. Остановили свой выбор на двухспальном матрасе DreamRoll, с хорошим запасом по весу взяли + повышенная жесткость, для больной спины мужа - это то что нужно. Заказ оформили быстро, доставка была вовремя и без опозданий. Никаких деффектов не было и покупкой остались очень довольны. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Павел Опубликовано: 7 марта, 2018 Жалоба Share Опубликовано: 7 марта, 2018 (меланхолично) Матрас, даже беспружинный, можно свернуть в рулон только на специальном оборудовании. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jim_nyc Опубликовано: 8 марта, 2018 Жалоба Share Опубликовано: 8 марта, 2018 В 07.03.2018 в 11:33, Павел сказал: (меланхолично) Матрас, даже беспружинный, можно свернуть в рулон только на специальном оборудовании. Самбука видела этот матрас только на фото, откуда ей знать, что его потом уже руками так не свернуть ) заплатили за отзывы, вот и пишет сама не знает что )) Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Павел Опубликовано: 8 марта, 2018 Жалоба Share Опубликовано: 8 марта, 2018 2 часа назад, jim_nyc сказал: Самбука видела этот матрас только на фото, откуда ей знать, что его потом уже руками так не свернуть ) заплатили за отзывы, вот и пишет сама не знает что )) Именно. Что-то рекламные боты совсем расслабились... :)) Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Recommended Posts
Архивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.